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3月14日，電建物業公司召開“紅色物業·悅鄰學院”揭牌儀式，深入貫徹落實黨的二十屆三中全關于加強黨建引領基層治理的精神，對悅鄰學院建設方向、建設理念、核心價值、品牌內涵、體系框架、落地規劃等進行發布。 品牌認證筑基，機制創新引領。作為紅色物業先行者，電建物業公司已構建“政策引領+標準認證+社群實踐”的成熟體系。獨創的“142N”服務模式（即1個黨建核心、4項治理支撐、2類社群紐帶、N個專長聯動）和“1+8”工作機制（以聯席會議為主體、八大機制并行的閉環管理系統）成為行業首個通過知識產權認證的紅色物業標準。目前，該模式已覆蓋40余個城市848萬平方米的物業服務范圍，打造出長沙湘熙水郡“代言代辦樣板”、武漢海賦江城“金牌調解隊”等標桿，支撐項目投訴量同比下降55%，社群滿意度提升至97.8分。2024年斬獲中國紅色物業優秀企業等60余項榮譽。 楓橋經驗研學，共治矩陣落地。作為我國基層社會治理的典范，楓橋經驗的核心內涵是依靠群眾就地化解矛盾。悅鄰學院創立前，電建物業公司團隊多次赴浙江諸暨楓橋鎮開展調研，深度領悟“矛盾不上交、服務不缺位”的治理精髓，結合物業行業特性，最終創新打造“悅鄰學院”這一智庫型平臺?！皭傕弻W院”以“知識共享、服務賦能、品牌傳播”為內核，依托六大子IP矩陣——悅鄰講堂、悅鄰研學、悅鄰陣地、悅鄰小隊、悅鄰欄目及悅鄰商城，推動社區治理從“經驗傳遞”向“體系輸出”升級。學院將通過黨委書記授課、標桿項目研學、紅色管家案例分享等形式，深化黨建引領與民生服務的融合，打造可復制的基層治理電建范式。 解題基層治理，締造服務典范。依托紅色物業體系，電建物業正逐漸破解三大治理難題：建立“紅色紐帶”機制，累計解決設備老化、車位緊張等民生問題，南京泛悅廣場實現投訴清零；創新“代言轉化”路徑，在長沙盧浮原著等社區將業主發展為“社群主理人”和“紅色調解師”，構建自治內生動力；打造“合署服務站”37個，由“政府-物業”聯合辦公，武漢盛世江城項目糾紛調處效率提升。在此基礎上，政企協同成果顯著，電建物業公司已獲南京、長沙等多地政府專項補貼，湖南省住建廳更組織百人觀摩團考察學習。 悅鄰學院的推進，將進一步提升電建物業在接訴即辦效率、鄰里活動組策、議事協同治理等方面的服務水平。紅色物業不僅是服務水平的升級，更是基層治理的央企答卷。電建物業公司將牢牢把握“紅色引擎驅動社區新生”主線，推動紅色物業從行業標桿向國家標準邁進，為基層治理現代化持續貢獻電建智慧。
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